– IPnett DialogSafe dokumenterer uten å forstyrre For virksomheter som tar i mot eller plasserer ordrer for store beløp via telefon, er det viktig å kunne dokumentere hva som har blitt sagt – eller ikke sagt. IPnett DialogSafe er en løsning for opptak og dokumentering av kundedialogen – uavhengig om den skjer via mobil, fasttelefon eller SMS.

• Håndterer opptak av alle typer samtaler til  mobil, fasttelefon og telefonkonferanse, samt SMS
• Integreres med eksisterende opptaksløsning
• Personvern; krypterte lydfiler forhindrer uautorisert tilgang til sensitiv informasjon
• Oppfyller gjeldende regler fra Datatilsynet og Finanstilsynet
• Sentralisert talemelding for integrasjon med eksisterende e-postsystemer
• Håndterer også innspilling og videresending av tekstmeldinger og chat-kanaler

IPnett DialogSafe er et lite program som installeres på telefonen for å styre utgående og inngående samtaler via sentralbordet. Systemet fungerer uavhengig av operatør og sted, også i utlandet. I tillegg til samtaler i fastnettet gjør systemet opptak av alle telefonsamtaler, inkludert mobiltelefonsamtaler og SMS. Med IPnetts løsning lagres all kommunikasjon ett sted.  

SHARE

Google+TwitterLinkedInFacebook

Related posts

NetNordic continues to grow by acquiring Intelecom
6th July 2017

IPnett Seminar: WLAN for framtiden
4th May 2016

The new SUNET network is here!
12th April 2016

IPnett levererar Contact Center lösning till BRA  
6th April 2016

IPnett blive partnere til Palo Alto Networks
30th March 2016

Juniper Networks 2015 NORTH Partner of the Year
30th March 2016