Opptak og sikker lagring av telefonsamtaler og SMS

You are here:

Home
News
Opptak og sikker lagring av telefonsamtaler og SMS

9th December 2010

– IPnett DialogSafe dokumenterer uten å forstyrre For virksomheter som tar i mot eller plasserer ordrer for store beløp via telefon, er det viktig å kunne dokumentere hva som har blitt sagt – eller ikke sagt. IPnett DialogSafe er en løsning for opptak og dokumentering av kundedialogen – uavhengig om den skjer via mobil, fasttelefon eller SMS.

Håndterer opptak av alle typer samtaler til mobil, fasttelefon og telefonkonferanse, samt SMS
Integreres med eksisterende opptaksløsning
Personvern; krypterte lydfiler forhindrer uautorisert tilgang til sensitiv informasjon
Oppfyller gjeldende regler fra Datatilsynet og Finanstilsynet
Sentralisert talemelding for integrasjon med eksisterende e-postsystemer
Håndterer også innspilling og videresending av tekstmeldinger og chat-kanaler

IPnett DialogSafe er et lite program som installeres på telefonen for å styre utgående og inngående samtaler via sentralbordet. Systemet fungerer uavhengig av operatør og sted, også i utlandet. I tillegg til samtaler i fastnettet gjør systemet opptak av alle telefonsamtaler, inkludert mobiltelefonsamtaler og SMS. Med IPnetts løsning lagres all kommunikasjon ett sted.